本报讯市卫生局局长江捍平在接受记者采访时表示，看病难与看病贵两者密切相关，互为因果，看病难可导致看病贵；看病贵也可引起看病难。而社会和市民对医疗服务认识不到位，同样可滋生看病贵。对医疗服务的理解和认识不到位首先，由于对健康的责任认识不清，一些人忽视了自己是自己健康的最大责任者，自己应为自己的健康付费，人们可以花数千元去染发、美容、上酒楼，但对健康要求的成本却非常吝啬。 
其次，有些人对医疗服务效果理解不科学，总是把治病救人是医生责任错误地理解成医生必须治好每一个病、救活每一个人，背离了生命医学科学规律。医院不能死人，否则就是事故，就设法搜集对医院不利的证据，聚众到医院闹事，非得索取巨额赔偿才肯罢休，迫使医务人员为举证而过度使用诊疗手段，导致医疗费用增加。
第三，有些人对医疗服务期望过高，过分要求医疗服务要便捷安全、要优质廉价，忽视了现阶段经济社会发展的实际和医学技术的局限性。只要自己的期望没达到，就随意指责医疗机构和医务人员，甚至要求索赔。迫使医务人员过于谨慎而放弃诊疗效率，结果是优质了不廉价、安全了不便捷。
第四，有些人不能理性对待医疗事故争议，一旦发生医疗纠纷，不寻求正常调解、鉴定或法律途径解决，而是聚众闹事，影响正常医疗秩序，影响医务人员执业权益，影响医患关系，医务人员不愿意为节约社会医疗成本而承担个人执业的风险。
第五，相当部分群众就医习惯不够理性，有病不分轻重总是爱跑大医院，托熟人、找专家、要求用好药、要求输液、要求做大型设备检查，加重了看病排队及医药费用负担。厂家虚高定价留足“促销”费用药品和医用低值易耗品在生产流通秩序方面存在混乱情况。在生产方面，厂家多，竞争激烈，厂家靠虚高定价留足促销费用来推销其产品的现象十分普遍，在流通方面也是如此。而医院的运行机制恰恰配合了药品生产、流通企业追逐高利润的需要，多年来我国实行医疗服务低收费政策，允许医疗机构销售药品和医用材料时加成15％，以弥补政府投入不足，医院对药品进价越高所得加成收入越多。这种制度上的“配合”令药品和医用材料虚高定价得以“大行其道”，而虚高的费用最终全部都转嫁到病人身上。
同时，公立医院运行机制不合理。所有公立医院面对巨大的市场需求造成编制床位和编制人员不足，但又无法补充编制，不得不自行增加病床，聘用医务人员，这部分支出得不到政府补助，最后还是通过医疗服务收费来“养活”这部分人员。医务人员知识和劳务价值被严重低估，体现医务人员劳务价值的收费标准太低，医院转而依赖药品和设备收费来弥补，加重了病人负担。
