TOP1 低配“忽悠”成高配卖

        典型现象：不少消费者被那些高夸产品配置的黑导购忽悠过，结果花了高配的钱买回个低配产品。同时，不少品牌在产品配置上短斤少两，宣传单上写着配有蓝牙接口、无线网卡，可实际却根本没有，消费者买后才发现。

        TOP2 过气产品低价抛售

        典型现象：笔记本价格不断跳水，从万元一路跌至4999元，吸引了不少人气。一些消费者在购买后现自己买的特价笔记本，是库存时间至少在一年以上的存货。

        TOP3 虚报低价留客以偷梁换柱

        典型现象 ：“低价”也是非正规经销商惯用的伎俩。不过他所承诺的“低”价格是不可能出货的，这么做只是为了“转型”。（专业术语，如果消费者所要购买的笔记本是低利润或者他们没有的型号，他们就会找各种理由，如断货、停产或者说那款笔记本不好不适合等等。那么推销人员将会“推荐”高利润的笔记本，从而赚取高额的利润）之后，再利用消费者对新推荐产品的不了解，将低价机器卖出高价。

        TOP4 私扣配件高价卖

        典型现象：不良商家经常采用私扣原装配件及高档促销赠品，转而向消费者高价出售的手法牟取暴利。还有的会以知名厂家系列产品的幌子，将一些杂牌企业生产的配件高价销售。

        TOP5 水货穿行货“马甲”

        典型现象：在一家以水货“见长”的电子卖场，近300名消费者反映，自己花了行货的价钱却购买到水货产品。但是当他们回头去找卖家时，却苦于无销售凭证而被赖账。

        TOP6 二手机翻新再出售

        典型现象： 不少消费者表示，在买回ＤＣ、ＤＶ里居然已存有照片或录像片段，这毫无疑问就是二手机。一般都是卖场柜台内的“二手”展示机或宣传试用机。这些相机会被用来发挥超高的余热，经过了卖家的精心翻新，就由被蒙的消费者为前面的使用者买全单。尽管，一般来说这些ＤＣ都不会有大的质量问题，但是对于消费者来说太不公平，花的是新机器的价买回去的却是“二手”货。

        TOP7 开假发票挣“税收”

        典型现象：在卖场内经常能遇到不少人询问“要发票吗？”，据了解，这些人贩卖的都是假发票，而卖场里很多商家都会以20元／本，甚至更低的价格从这些人手里购买大量的假发票，并按5％的税率转嫁给消费者。他们卖一部3000元的数码相机单是卖发票就赚了近150元。而消费者从商家开出的是假发票，相机一旦出现质量问题就无法进行保修。因为，现在许多厂家的维修点需要出示正规发票才能进行售后维修。

        TOP8 低价新机卖高价

        典型现象：就像消费者刘先生的遭遇，在导购谎称某品牌同一系列ＤＣ的新机型，无论是性能是外观都比其要买的老机型强很多，而价格只贵100元，结果被说动的刘先生就以2100元的价格买了台价值1600元的机器。

        TOP9 夸大性能胡乱宣传

        典型现象：以ＤＣ为例最常用的忽悠语是，“你看看这一台，它可是700万像素的，照片拍出来颜色还原特别好。”要知道这ＤＣ的像素大小与色彩还原是风马牛不相及的，如果听到消费者对ＤＣ试拍照片的色彩不满意时，他们立马会换机并搬出这招。同时，产品电池的使用时间被数十倍夸大。

    TOP10 视频ＭＰ3充ＭＰ4

    典型现象：许多消费者反映，当初因看中其低廉的价格，误买回了一些闪存式、不支持影片直接播放的“ＭＰ4”产品（视频ＭＰ3）。这类产品的价格多数低廉，而低廉的同时附带的是，产品的质量低劣、售后维修无保障。

    【专家解读】

        明码标价治痼疾

        针对传统卖场柜台租售的方式，导致消费者在购物中频繁遭遇水货、假货、产品价格不透明、售后服务无保障等问题时，近日，在由中关村电子产品贸易商会牵头，鼎好、海龙和中科贸将明码标价管理条例列入商户入驻合同的附加条款。

        据了解，宏图三胞类似于国美、大中。属于ＩＴ连锁经营业态。其除具有较大价格优势外，还在服务上根除了上述弊病。此类卖场与传统卖场的最大不同在于销售模式。它们一般采用商场经营模式，统一采购，连锁经营，产品分区销售。而电脑城等传统ＩＴ卖场，则是以个体商铺为经营方式。像宏图三胞在售后服务上，除了厂商提供的服务，自己还有“7天不满意就退货”、“假一罚十”等多项承诺，甚至有自己的“红快服务”售后维修团队。

    【消费支招】

        买前务必做“功课”

        1.购买前要多方面搜集资料。购买时要坚持自己选定的目标，不要轻易相信推销员的推荐，如果被告知没有型号或者所选型号不好时，可换另外一家经销商看看。

        千万不要相信市场中导购的游说，如果对行情不是很了解，不要轻易相信其宣传，特别是其极力推荐的商品，那往往是利润最高的商品。

        2.想避免被商家私扣随机配件，一定要事先登录厂家的官网核实清产品性能、标配及促销信息等，记性不好，建议拿笔在随身携带的记事本上记清。不要怕这样显得不专业，店家卖得有欠缺，大可调头就走。

        如果对配件价格不清楚，最好不要在经销商处购买其他配件，大可委婉拒绝。切记不可直接讲价或者态度强硬，以防止商家在机器或者型号上动手脚。如果真的是需要购买其他配件，不妨直接去事先查的配件品牌总代理，价格会便宜很多。

        3.在国内销售的所有进口品牌ＤＣ，都会在外包装盒上贴防伪标签。其次，拨打自己事先记录好的厂家800免费电话，核对防伪编码。还可以在付款前让卖家找地方上网，登录所属厂家的官网查询机器序列号。

        4.在决定交钱买产品前，一定要仔细检查产品外包装是否完整、产品外壳有没有划痕；若是ＤＣ、ＤＶ应检查电池、磁头或存储卡及硬盘接口处金属触片有没有划痕，试新机时看有没有开机画面及内部的图像编号。

        5.发票专用章套印的位置，必须在发票联的票头正中央，印色为大红色，其他联次不得套印。发票监制章在紫外线灯照射下，呈橘红色荧光，用一般的验钞机就可以检验。如果店家或自己没有这类工具，可以拿开好的发票找卖场的统一开发票处进行鉴定。

6.若要防止被导购瞎“忽悠”，平时多关注相关的行业资讯及产品信息。实在外行可在购买前日登录专业ＩＴ网站，找热心的“大虾”求助，只要你够诚恳，一定是“有问有答”。

来源：北京娱乐信报 编辑 林飞