3月16日，枣庄市山亭区城头镇近70岁的消费者张某来消协投诉，称其前年3月14日在山亭一药房以260元的价格购买的“华汉针神”牌治疗仪，使用两年后，对自己身上的疾病没有任何疗效，且稳压电源已坏，要求赔偿．其理由是，说明书上承诺有效率达100%。经查看，说明书上明确承诺有效率且注明无效退款。

　　据药房负责人说，当时销售此商品时，是代理商租赁本药房的柜台，现早已退租，所以不愿赔偿。按照《消法》第三十八条规定：消费者在租赁柜台购买商品的，柜台租赁期满后，可以向柜台的出租者要求赔偿。经消协调解协商后，经销商退赔了张某100元钱并更换了稳压电源．张某对处理结果表示满意。

来源：山东省消费者协会 编辑 林飞