各房地产管理所、物业管理企业：
《东莞市物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）考评暂行办法》已经市建设局同
意，现印发给你们，请遵照执行。
东莞市物业管理示范住宅小区
（大厦、工业区）考评暂行办法
第一条 为加强我市住宅小区（大厦、工业区）管理，提高全市物业管理整体水平，创建东莞市物业管理示范住宅小区（大厦、工业区），根据省建设厅《转发建设部住宅与房地产业司关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》（粤建函[2000]201号）及有关规定精神，结合本市实际，制定本暂行办法。
第二条 示范住宅小区（大厦、工业区）考评工作均委托东莞市物业管理协会受理和负责初审，并推荐专家组成评审小组，由市房产管理局组织考评验收工作。
第三条 达标考评申报的基本条件：
1、参评项目应符合城市统一规划建设，配套设施齐全，住宅小区、工业区建筑面积3万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上，入住率或使用率达85%以上。
2、物业管理企业已建立各项管理规章制度。
3、物业管理企业无重大责任事故。
4、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉。
第四条 考评申报材料包括：
1、东莞市物业管理示范项目达标申报表
2、规划、建设、使用概况及财务状况
3、物业管理总结报告
4、业主委员会材料
5、无重大责任事故、重大投诉证明材料
以上材料按顺序整理装订成册
第五条 考评工作通过听取汇报、查阅资料、现场查看、征询意见等方式，以打分和综合评价相结合的形式进行。评分标准及评分细则执行全国物业管理示范项目标准及评分细则，分值不得低于90分。
第六条 考评验收结束后，市房产管理局对达标项目授予“东莞市物业管理示范小区（大厦、工业区）”的称号，给予表彰；对达到广东省或全国物业管理示范项目标准的，由市房产管理局向省建设厅申报。
第七条 考评工作每年一次。对已获得示范小区（大厦、工业区）称号的项目，市房产管理局每三年进行一次复验。
复验中，对管理水平确实下降、群众意见较大、达不到标准、不能起到先进示范作用的物业管理项目，将督促其整改，并取消其荣誉称号。对获得省级或全国称号的，提出撤消原称号的意见，报省建设厅或建设部批准。
第八条 申报时间为每年4月20日前，5月底前进行综合考评。
第九条 本办法解释权属东莞市房产管理局。
